武威農(nóng)商銀行五和支行客戶經(jīng)理、五和鎮(zhèn)支寨村、沙金村、五和村金融助理王雪梅,自擔(dān)任金融助理以來,嚴(yán)格落實省農(nóng)信聯(lián)社工作要求,以巾幗不讓須眉的努力和擔(dān)當(dāng),認(rèn)真履行金融助理工作職責(zé),服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展,全面提升金融服務(wù)工作水平,全力推動各項業(yè)務(wù)提質(zhì)增效,被評為甘肅農(nóng)信優(yōu)秀金融助理“業(yè)務(wù)營銷能手”,受到了省農(nóng)信聯(lián)社表彰獎勵。
一、用“熱情”系牢金融紐帶。該同志以黨建為引領(lǐng),以金融服務(wù)為切入點,積極落實“雙基聯(lián)動、雙向賦能”工作機(jī)制,充分發(fā)揮“金融助理”聯(lián)絡(luò)員作用,把加強(qiáng)與地方黨政的溝通協(xié)調(diào)作為重要工作,扎實開展“聯(lián)建共建”活動,通過定期駐點、深入走訪,加強(qiáng)與村兩委、駐鎮(zhèn)單位溝通合作的深度、廣度、力度,在鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層黨建、金融服務(wù)等方面互助互聯(lián),重點掌握農(nóng)戶信息和項目產(chǎn)業(yè),結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展情況,提供精準(zhǔn)適配的金融支持,以無限熱情服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
二、用“溫情”提升金融服務(wù)。該同志始終以“為民情懷”,踐行“客戶事,無小事;做小事,成大事”的服務(wù)宗旨,秉持“用心、細(xì)心、貼心”的工作作風(fēng),把入戶走訪作為一項常態(tài)化工作長期堅持,積極主動走進(jìn)農(nóng)戶身邊,在田間地頭與農(nóng)戶拉家常、談農(nóng)事、聊收入,詳細(xì)了解農(nóng)戶的家庭情況和實際困難,不僅為他們解決金融需求、提供金融服務(wù),還利用金融助理掌握信息面廣、聯(lián)系客戶多的特色優(yōu)勢,協(xié)助農(nóng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營活動中尋銷路、找渠道,全力幫助解決堵點難點問題,以實際行動將甘肅農(nóng)信“離大地最近、與農(nóng)民最親”的服務(wù)理念和親民形象傳遞給農(nóng)戶、展現(xiàn)給公眾,讓轄內(nèi)農(nóng)戶有感動、有感情,用溫情服務(wù)與農(nóng)戶建立起了“魚水關(guān)系”。
三、用“激情”踐行金融使命。該同志始終堅守服務(wù)“三農(nóng)”定位,把服務(wù)轄內(nèi)客戶、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為職責(zé)使命,不折不扣地落實服務(wù)“三農(nóng)”各項政策措施,縱深推進(jìn)“網(wǎng)格化”營銷活動,從田間地頭到雞舍牛場,從企業(yè)車間到商圈市場,利用各種渠道做好業(yè)務(wù)宣傳,全面掌握轄區(qū)情況,充分運用CRM系統(tǒng),為客戶精準(zhǔn)“畫像”,推薦適合適用的金融產(chǎn)品,全面滿足客戶多元化金融服務(wù)需求。截至8月末,該同志營銷存款1080萬元,投放貸款1200萬元,完成整村授信2個,激活社保卡510張,全面超額完成各項目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的工作業(yè)績多次被評為“個人業(yè)務(wù)能手”“綜合先進(jìn)個人”“優(yōu)秀攬儲能手”“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“巾幗標(biāo)兵”等先進(jìn)典型。
王雪梅同志充分發(fā)揮女性認(rèn)真、細(xì)膩的優(yōu)勢特點,始終以服務(wù)“三農(nóng)”、普惠金融為已任,用飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,在支農(nóng)支小、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)中踐行初心使命、厚植為民情懷、恪守職責(zé)擔(dān)當(dāng),為服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)鄉(xiāng)村振興做出了自己的積極貢獻(xiàn),受到領(lǐng)導(dǎo)同事和社會各界的普遍贊揚(yáng)。
來源:省農(nóng)信聯(lián)社黨委宣傳部